2020年，临桂区市场监督管理局根据《自治区市场监管局 广西消委会关于开展2020年纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动通知》（桂市监函〔2020〕362号）文件精神，今年的“3·15”正值疫情防控的特殊时期，宣传活动主要采用互联网、LED显示屏、横幅、新闻媒体等形式进行，尽量做到不聚集人员，防止交叉感 染。
3月1日-25日“3·15”期间，临桂区市场监督管理局共播放公益宣传片206条次、印发宣传资料、手册1000份，12315共受理投诉32件，调解成功26件，受理投诉举报40件，处理投诉举报40件，为消费者挽回经济损失6200元。
一是宣传教育，营造安全消费氛围。积极开展消费维权宣传教育活动，临桂区市场监督管理局一方面结合当前疫情防控工作，在“3·15”期间特别制作了关于疫情防控期间的消费维权知识宣传页。宣传页针对制售假冒伪劣的防疫用品、哄抬防疫用品物价的行为，展开了详细的消费解答。另一方面在各登记窗口、防控卡点、集贸市场，向群众发放了广西消费者权益保护条例和消费维权宣传资料。
二是强化监管，聚焦消费维权难题。坚持问题导向，将工作重心调整到防疫商品的价格、质量问题；因疫情影响造成的退房、退票、退费问题。严厉打击各种哄抬物价和制售假冒伪劣商品等违法行为，快速处理相关举报和消费投诉，切实维护消费者合法权益，规范了抗疫期间的市场经营秩序。
三是加强值班，畅通投诉举报通道。“3·15”期间，临桂区市场监督管理局安排工作人员按照日常上下班时间值班，及时受理消费者投诉举报，认真做好“3·15”期间消费者诉求处理工作，及时化解矛盾
